Syaputra, A. “Analisa Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Terminal Peti Kemas Panjang”. Seminar Nasional Insinyur Profesional (SNIP) 1, no. 1 (December 12, 2021). Accessed October 29, 2025. https://snip.eng.unila.ac.id/ojs/index.php/snip/article/view/119.